Questions fréquentes
Comment choisir un jeu adapté à l'âge de mon enfant ?
Nos jeux sont classés en quatre univers : Éveil (0-2 ans), Découverte (3-5 ans), Imagination (6-8 ans) et Évolution (9-11 ans). L'âge conseillé et les avertissements de sécurité figurent sur chaque fiche produit.
Vos jouets sont-ils sûrs ?
Nous ne vendons que des jouets conformes à la réglementation européenne sur la sécurité des jouets, avec le marquage CE et les avertissements obligatoires. Respectez toujours l'âge minimum indiqué : certains jeux contiennent de petits éléments qui ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans.
Combien coûte la livraison ?
En France métropolitaine, la livraison en point relais est offerte dès 49 € d'achat (sinon 4,90 €). En Europe, elle est offerte dès 99 €. Tous les tarifs sont détaillés sur la page Livraison et retours.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour nous retourner un article dans son état d'origine. Voir Livraison et retours.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment du paiement. Le paiement est sécurisé et nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Puis-je offrir un jeu ?
Oui ! Notre carte cadeau de 10 € à 100 € laisse l'enfant (ou ses parents) choisir.
Une autre question ?
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