Blocs de construction en bois

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Retours

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article, dans son état d'origine et dans son emballage. Pour lancer un retour, écrivez-nous depuis la page Contact en indiquant votre numéro de commande.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, après réception et vérification de l'article. Consultez notre politique de remboursement pour le détail.

Respectez l'âge conseillé et les avertissements indiqués dans la description. Nos jouets sont vendus avec le marquage CE et les mentions de sécurité obligatoires en Europe.

Comment choisir un jeu adapté à l'âge de mon enfant ?

Nos jeux sont classés en quatre univers : Éveil (0-2 ans), Découverte (3-5 ans), Imagination (6-8 ans) et Évolution (9-11 ans). L'âge conseillé et les avertissements de sécurité figurent sur chaque fiche produit.

Vos jouets sont-ils sûrs ?

Nous ne vendons que des jouets conformes à la réglementation européenne sur la sécurité des jouets, avec le marquage CE et les avertissements obligatoires. Respectez toujours l'âge minimum indiqué : certains jeux contiennent de petits éléments qui ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans.

Combien coûte la livraison ?

En France métropolitaine, la livraison en point relais est offerte dès 49 € d'achat (sinon 4,90 €). En Europe, elle est offerte dès 99 €. Tous les tarifs sont détaillés sur la page Livraison et retours.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous avez 30 jours après réception pour nous retourner un article dans son état d'origine. Voir Livraison et retours.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment du paiement. Le paiement est sécurisé et nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Puis-je offrir un jeu ?

Oui ! Notre carte cadeau de 10 € à 100 € laisse l'enfant (ou ses parents) choisir.

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